Értékesítés után

Először is, a termék értékesítés utáni szolgáltatási szabványai:

1. Egy év garancia a termékre (kivéve az egyes tartozékokat):
A vásárlás dátumától számítva a cég egy év garanciát biztosít (személyi sérülés nélkül) az Ön által megvásárolt X-TEAM terméksorozatra, rendeltetésszerű használat melletti meghibásodás esetén.

2. A vállalat X-TEAM márkájú termékeinek megvásárlásától számított egy éven belül a vállalat „Országos Garancia” értékesítés utáni szolgáltatást nyújt (amikor az Ön által használt termékek hardverhibái a garancia hatálya alá tartoznak) (a vállalat tartományai által). A regionális ügynökök helyettesítik a vállalat standard garanciális szolgáltatási kötelezettségeinek végrehajtását.

3. Tanácsadási szolgáltatások:
Ha használat közben technikai tanácsra van szüksége, hívja ügyfélszolgálatunkat a +86-769-85228181 telefonszámon, ahol értékesítés utáni ügyfélszolgálatunk professzionális válaszokkal szolgál, vagy látogasson el hivatalos weboldalunkra: www.x-teamrc.com, és konzultáljon online ügyfélszolgálatunkkal.

4. Ha nem élvezheti az „X-TEAM sorozatú termékgarancia-szolgáltatási szabványt”, ez a kötelezettségvállalás nem vonatkozik a következő helyzetekre:
(1). X-TEAM sorozat logó nélküli termékek;
(2). A termék teljes gépe vagy alkatrésze túllépte a jótállási időszakot;
(3). Hiba vagy ember okozta kár (például zúzódások, horzsolások stb.), amelyet a termék használati utasításnak nem megfelelő használata, tárolása, karbantartása vagy üzemeltetése okozott;
(4). A termék által meghatározott munkakörnyezet által okozott meghibásodás vagy ember okozta kár (például túlzott hőmérséklet, túl alacsony hőmérséklet, túlzott páratartalom vagy szárazság, rendellenes fizikai nyomás, elektromágneses interferencia, instabil tápegység, nem megfelelő feszültség bemenete stb.);
(5). A vállalat által felhatalmazott tartományok képviselőinek és személyzetének telepítése, javítása, módosítása, hozzáadása vagy szétszerelése által okozott meghibásodás vagy ember okozta kár;
(6). Kalóz vagy más, nem jogszerű szoftver, nem szabványos vagy nem publikált szoftver használatából eredő meghibásodás vagy kár;
(7). Véletlen tényezők vagy emberi okok (beleértve a számítógépes vírusokat, működési hibákat, folyadék bejutását, karcolásokat, kezelést, ütődést, nem megfelelő behelyezést, idegen anyagok beesését, patkányokat, rovarokat stb.) által okozott meghibásodások vagy károk;
(8). Vis maior, például természeti katasztrófák (például földrengések, tűzesetek, villámcsapások stb.) által okozott meghibásodás vagy kár;

5, megjegyzés:
(1). A vállalat a meghatározott garanciális szolgáltatást nyújtja Önnek a jelen szabványos szervizkötelezettség keretein belül. Ha a szabványos garanciális szolgáltatási ígéreten túl további szervizigényei vannak, kérjük, válassza a vállalat tanúsító szolgáltató szervezetének fizetős szolgáltatását.
(2). A vásárlást igazoló számlák és a termék jótállási jegyei fontos dokumentumok a vállalat standard jótállási szolgáltatási kötelezettségvállalásának beszerzéséhez, kérjük, őrizze meg azokat biztonságos helyen. Amikor a vállalat vagy a vállalat hivatalos regionális képviselője jótállási szolgáltatást nyújt Önnek, kérjük, mutassa be a vonatkozó dokumentumokat; ha nem tudja bemutatni a megfelelő vásárlási bizonylatot, a vállalat X-TEAM sorozatú márkájú termék jótállási jegyét, a vállalat nem nyújt értékesítés utáni szolgáltatást.

Másodszor, különleges utasítások és egyéb

1. A jótállási szolgáltatási szabvány alkalmazási köre:
Ez csak az X-TEAM sorozatú, a Kínai Népköztársaság területén (Hongkong, Makaó és Tajvan kivételével) értékesített termékekre vonatkozik.

2. Ügyfélszolgálati módszerek:
A törvény által megengedett mértékben a vállalat saját belátása szerint megjavíthatja, kicserélheti vagy visszaküldheti a terméket, hogy biztosítsa Önnek a jelen dokumentumban ígért jótállási szolgáltatást.

3. Ha a megvásárolt termék hardverhiba lép fel a garanciális időszak alatt, a hibás terméket elküldheti a vállalat által felhatalmazott helyi képviselőhöz a Kínai Népköztársaság területén (Hongkong, Makaó és Tajvan kivételével) karbantartás céljából. A vállalat által felhatalmazott regionális képviselő értesíti Önt a termék elszállításáról a javítás befejezése után. A vállalat nem viseli a termék átvételének költségeit és kockázatát. A vállalat által felhatalmazott regionális képviselő elérhetőségei és címe megtalálhatók a vállalat hivatalos weboldalán (www.x-teamrc.com), vagy ügyfélszolgálati forródrótunkon: +86-769-85228181.

4. A cég tagadási ígérete
(1). Hacsak a jelen Szolgáltatási Ajánlat kifejezetten másként nem rendelkezik, a Társaság semmilyen egyéb kifejezett vagy hallgatólagos szavatosságot vagy garanciát nem vállal, beleértve az eladhatóságra vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó hallgatólagos szavatosságot is. A Társaság egyéb kifejezett kötelezettségvállalásán túlmenően, egyébként: Ez a jótállási szolgáltatási kötelezettségvállalás csak a vállalat X-TEAM sorozatú márkájú termékeire vonatkozik a gyári konfigurációban. Bármely vállalat vagy személyzet (például eladó), aki a vállalat X-TEAM sorozatú márkájú termékeinek összes alkatrészét telepíti, nem vállal jótállási felelősséget.
(2). Semmilyen szervezet és személyzet (például forgalmazók) nem vállal felelősséget a megvásárolt termékek és a hozzájuk kapcsolódó hardver- és szoftverberendezések által a jelen szolgáltatási kötelezettségvállaláson kívül eső további kötelezettségekért; Önnek írásbeli igazolást kell kérnie a kötelezettségvállalásban részt vevő szervezettől vagy személyzettől ezen további kötelezettségek betartásának biztosítására.

5, jótállási jegy
A számla és a termék jótállási jegyének megvásárlása képezi az alapját annak a kérésnek, hogy a cég teljesítse a törvényben előírt, értékesítés utáni kötelezettségeit és a cég standard szolgáltatásait. Kérjük, gondosan őrizze meg azt biztonságos helyen.

6, a termék vagy alkatrész tulajdonjogának helyettesítése
Miután a cég kicserélte a teljes gépet vagy a hibás alkatrészeket, az eredeti gépet vagy a hibás alkatrészeket visszaveszik és a cég tulajdonába kerülnek.

Megjegyzések: A fenti „X-TEAM sorozat” fenntartja a jogot a végleges értelmezéshez.

X-TEAM sorozat értékesítés utáni szolgáltatásának címe: No. 5, Lane 4, Shangnan Road, Fifth Industrial Zone, Nanzha, Humen Town, Dongguan, Guangdong, Kína
Telefonszám: +86-769-85228181